Confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est studiopainperdu — SIRET 894 736 792 00025 — contact@studiopainperdu.com.
2. Données collectées
Selon l'usage du service, peuvent être collectées :
- données de compte (nom, e-mail, mot de passe hashé, informations d'établissement) ;
- contenus saisis dans le produit (textes, menus, photos, paramètres de design) ;
- données de facturation et d'abonnement ;
- données techniques (logs, adresse IP, type de navigateur) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité ;
- données liées aux réservations lorsque le module est activé (identité et coordonnées des clients finaux transmises par le restaurateur ou via le formulaire de réservation).
3. Finalités
Les données sont traitées pour :
- fournir, héberger et améliorer le service studiopainperdu ;
- gérer les comptes, abonnements et paiements ;
- assurer la sécurité, prévenir les abus et assurer le support ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- envoyer des informations de service (et, le cas échéant, des communications marketing avec consentement lorsque requis).
4. Bases légales
Selon les cas : exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), obligation légale, ou consentement.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont hébergées notamment via Google Cloud (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Elles peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires (paiement, e-mail transactionnel, analytics) dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD.
6. Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée nécessaire aux obligations légales. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurité du service. Les données de facturation sont conservées selon les délais comptables applicables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits : contact@studiopainperdu.com.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement (session, préférence de thème) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à consentement lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires.
9. Sécurité
studiopainperdu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système n'étant infaillible, l'utilisateur est invité à utiliser un mot de passe robuste et unique.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, une information pourra être communiquée par e-mail ou via le service.